抖音小店货款被冻结申诉未通过,一直不让提现怎么办

2024-11-08 08:00 120.219.114.233 1次
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抖音小店货款被冻结申诉未通过,一直不让提现怎么办?

一:抖音申诉未通过怎么办。


  1、商家要先弄清楚自己小店是否没有出售假货的证明,或者是被恶意投诉的情况,如果无法提供与这些问题相关的材料,将无法证明商品的真实性和可靠性,只能乖乖接受平台的处罚。  2、如果抖音小店是被恶意投诉的情况,抖音小店售假申诉如果失败了,可以进行二次申诉的,抖音平台会给出两次申诉机会,在一次申诉后大概两天的时间就能得到平台反馈,在此期间我们只需要准备好二次申诉所需要的材料即可。  二:抖音上违规卖假货违规处理及何种情况下货款会被冻结  情节轻微的:商家的相关行为,抖音平台认定此行为并不是恶意或者无意的卖假货,这种扣3分,店铺停业整顿。  情节严重的:商家售卖的商品,由品牌方或版权鉴定中心鉴定为假货商品的;商家刻意隐藏商品讯息,或者是故意规避平台规定售卖假货的,含有这些,但不限于刻意遮挡品牌、涂抹品牌标识等方式售卖假货商品的;商家刻意在小店商品讯息里面隐藏违规讯息,利用开播的方式规避进行售卖大量假货的。有以上情节的店铺下线,扣12分,还要扣除全部保证金,平台以后不再合作。


3、情节特别严重的:


  商家通过不正当手段出售假货,且涉及金额巨大或造成严重后果的;出售的假货给顾客造成人身损害或财产损害的。有以上情节的店铺即刻下线,扣12分,限制店铺结算和提现,一次性扣除全部保证金及违规所得货款,平台以后不再合作。  

资金冻结如何处理


1、已经被扣除的保证金只能通过申诉,撤销处罚恢复,不要自己盲目操作,只有一次机会建议找专员操作,提高通过几率,不然申诉不成保证金提不出来!


2、还未被扣除的保证金,货款的商家不用担心,都是可以提出来。


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法定代表人朱鹏举
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经营范围信息咨询技术、互联网销售、信息咨询服务,技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广,涂料销售,网络技术服务,个人互联网直播服务,软件开发,建筑装饰材料销售;建筑材料销售;日用百货销售
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