抖音小店冻结货款是什么情况呢？

抖音小店冻结货款是什么情况呢？怎么解除冻结？

一、抖音小店商家违规行为有三种。

　　一级违规：商家服务时效不符;

　　二级违规：商品页面、服务态度等方面不符;

　　三级违规：商品质量(商品售假)、商家资质等方面不符;

1、夸天其词产品作用，虚假广告;一般来说，这样的事情非常容易发生在护肤品，护肤产品等产品中。根据各种各样浮夸的对比分析，来宣传策划产品有延缓衰老、祛斑美白等作用。这类实际操作会被服务平台禁封产品，情况严重扣减担保金。以前抖音小店对一批强力胶宣传策划“胶”的小商店给予产品禁封且扣减担保金2000元的惩罚。

2、出售三无产品:无汉语标出的产品名字、生产厂家企业名和生产地，出售这类产品归属于违反规定，会被服务平台禁封产品或扣减成担保金。

3、出售盗用产品:未得到授权品牌出售品牌商品，例如今年初一款F英文字母围脖，许多小商店店家没经受权出售相同logo的围脖，造成产品被禁封。

4、廉价高邮市;有店家根据“廉价高邮市”的异常出售方法为小商店引流方法。服务平台对有这种实际操作的小商店店家给予扣减担保金及停产整顿的惩罚。

二、资产冻洁如何处理

1、赶紧打到抖音总部，咨询客服封店原因以及解决办法。

2、进行申诉，在收到通知的5个工作日内，发送邮件到抖音进行申诉。

3、优化店铺。封店可能是商品出现了问题，比如被举报、售假、违禁商品、刷等情况，自行排查出这些原因，停止这些操作，解决后等待店铺恢复。