商家进入抖音【商家后台】-【奖惩中心】-【体检中心】,就可以看到自己店铺的信用分情况了,再点击【违规概览】可以查看违规积分累计扣除分值。商家也可以点击【节点记录】,查看积分处理明细。
抖音小店商家违规行为有三种。
1.若是抖店产品违规被封禁，可选择申诉;假如封禁理由是由于平台同款产品好评率低，就不需要申诉了，由于申诉也没用。
2.假如产品由于不真实宣传违规或者假冒伪劣违规，可以去申诉，提交商品的有关证明材料，等待审核通知。
3.如果是抖店违规被扣除去保证金，准时缴纳保证金，以免门店被封。
1、夸大商品功效、虚假宣传∶一般来说，这种情况容易出现在化妆品、护肤品等商品中。通过各种夸张的对比图，来宣传商品有防衰老、美白祛斑等功效。这类操作会被平台封禁商品，严重者扣除保证金。之前抖音小店对一批胶水宣传“胶”的小店予以商品封禁且扣除保证金2000元的处罚。
2、售卖三无产品:无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址，售卖这类商品属于违规，会被平台封禁商品或扣除保证金。
3、售卖盗版商品:未获得品牌授权售卖品牌商品，例如今年年初一款F字母围巾，很多小店商家未经授权售卖同款logo的围巾，导致商品被封
禁。
4、低价高邮∶有商家通过“低价高邮”的非正常售卖方式为小店引流。平台对有这类操作的小店商家予以扣除保证金及停业整顿的处罚。
抖音小店货款被冻结，是平台根据商家的某些违规操作，从而采取的约束措施，商家货款不可以进行提现直至解除限制。
抖音小店管理很严格，出现违规情况可能会被冻结资金封店，那么可以尝试这样做:
1、赶紧打电话到抖音，咨询封店原因以及解决办法。
2、进行申诉，在收到通知的5个工作日内，发送邮件到抖音进行申诉。
3、优化店铺。封店可能是商品出现了问题，比如被举报、售假、违禁商品、等情况，自行排查出这些原因，停止这些操作，解决后等待店铺恢复。
