抖音小店关店退保证金、发票,以及货款问题怎么处理?

2024-11-08 08:00 115.60.5.185 1次
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抖音小店关店退保证金、发票,以及货款问题怎么处理?
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产品详细介绍

抖音小店的保证金怎么退?

  1.点击【店铺】-【退店】,选择【申请关店】。

2.申请关店后,系统会提示填写退店联系人信息,填写完毕后点击“下一步”。后续可以点击修改退店联系人信息,重新修改。


3.售后处理

1)信息填写完毕后,点击【处理完毕,下一步】,进入“售后处理”流程,系统会进行相关提示,需商家仔细阅读提示后,进行相关操作。

2)当有订单状态未完结时,弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕,请先将售后订单处理完毕,且zui晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”。

3)当有订单还处在3个月质保期内时,弹窗提示“您有订单还在售后质保期内,其中zui后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能进行下一步。

  4、结算核对

  点击“处理完毕,下一步”,开始进行结算信息核对,根据商家实际情况,会出现以下4种情况:

  1)货款已经结清;

  2)货款未结清,已签合同,联系客服;

  3)佣金未结清,需补缴佣金;

  4)货款和佣金均未结清,商家需根据不同提示,仔细阅读系统提示,进行相关操作。

  5、保证金退还申请


  一旦审核通过,系统将会提示店铺关闭后,商家可以点击【申请退还保证金】,如果还需要开店,需在店铺关闭的6个月后操作。用户提交申请后小店将在10-18个工作日完成审核和打款。

多久才能退回账户?


  用户在申请保证金退回后,平台会在用户关店的7个工作日内把保证金退回至用户填写的银行卡账号中。

当然用户申请保证金退回,需要是在店铺没有佣金欠款,没有保证金拖欠、且周期打款已经结清的情况下,且如果用户后续需要开通,需要在距离关店六个月后,用原先账号登录后台,点击“开启店铺”。当然如果你不相等六个月时间也可以联系我们,不需要等六个月时间!

大家想要退回抖音保证金可以按照以上的方法去做,在用户申请成功之后,一般一个星期保证金就可以退回到账户上了,大家注意查看!

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成立日期2022年08月02日
法定代表人朱鹏举
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经营范围信息咨询技术、互联网销售、信息咨询服务,技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广,涂料销售,网络技术服务,个人互联网直播服务,软件开发,建筑装饰材料销售;建筑材料销售;日用百货销售
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