抖音小店疯狂非法冻结、克扣商家保证金,以及商家货款?作为一个普通商家该如何维权?
创业失败负债累累。今年疫情影响生意更是举步维艰,在经过再三考虑后,以为开播卖货也不妨是一条新的谋生之路。后来找朋友借了万把块钱,注册抖音小店,并缴纳了4000元保证金。怎知开播第二天却被抖音以“涉嫌出售假货”为由,直接罚没全部保证金。本人卖的都是几十元一件的服装,利润也只是2-30元。只卖了2-3件,货还没发出去,就被抖音小店霸王条款式的罚没4000保证金,投诉无门,维权无路。我在21聚投诉跟新浪黑猫投诉下面,看到非常多的商家被随意克扣保证金,随意冻结资金。大多数人都是社会底层人民,都是千篇一律的维权无门,只能任意被张一鸣这个资本家随意剥削!
我的商品不存在任何品牌宣传语,也不带有品牌LOGO!还有店铺在上传商品的时候是经过平台审核的,审核完以后没有更改任何参数!审核通过是你平台!判罚违规也是你平台是不是很矛盾!?很多小卖家跟我的情况如出一辙,我们上传的商品是经过你们审核的,如果是违规为什么给我审核通过呢?是为了罚款吗?第二,我们的商品并未被任何消费者投诉虚假出售。第三,我并没有收到违规记录,是直接扣钱。简直是钓鱼执法,你抖音,平台还不具备在网络上随意执法,随意处罚人民共和国合法公民的私有财产!商品审核通过,在扣除保证金之前未收到任何警示,或者警告,勒令整改等消息,直接罚款
资金冻结如何处理
1、已经被扣除的保证金只能通过申诉,撤销处罚恢复,不要自己盲目操作,只有一次机会建议找专员操作,提高通过几率,不然申诉不成保证金提不出来!
2、还未被扣除的保证金,货款的商家不用担心,都是可以提出来。
抖店冻结货款、停止结算,不知道怎么操作的可以联系小编(微信同手机号)