抖店被处罚扣除保证金冻结货款，原因竟然是发布非约定商品！抖店货款冻结、停止结算怎么取出来？

抖音小店被处罚扣除保证金冻结货款，原因竟然是发布非约定商品！抖店货款冻结、停止结算怎么取出来？

抖音对平台内进行带货的商家的管理越来越严格，现考虑商品本身存在的风险性等，新增《发布非约定商品管理规则》，商家若是发布非约定商品，很有可能会受到平台处罚，不想违规被处罚的商家，快来了解下发布非约定商品的定义，以及违规处理等内容。

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一、发布非约定商品的介绍

发布非约定商品指在平台对一些特定品牌或类目的商品，实行定向邀约制，商家未通过平台的入驻邀请及审查许可，发布了特定品牌或类目的商品。

注：许可要求包括商家要求及商品要求，审查许可仅针对商家是否可发布特定商品做邀请和审查，不对商品本身是否违规做排查。如商家具备发布特定商品的资质，但商品本身存在其他违规的，将依据《商家违规行为管理规则》对违规行为进行处理。

二、发布非约定商品的违规情形及处理

1、违规行为描述：

商家未经平台许可发布特定品牌或类目的商品。

2、特定品牌或类目的商品包括但不限于：

珠宝、文玩、字画、刀具、二奢、U盘、陶瓷瓷器、染发剂、保健食品，部分食品饮料（人参/西洋参、鱼肝油、灵芝、冬虫夏草、燕窝、灵芝孢子粉、青钱柳、压片糖果、功能性饮料等），代购类商品或服务，收藏品类（收藏的邮票、纪念钞、字画、银元等），已经过国家备案的网络游戏、游戏点卡、游戏货币、游戏平台卡，部分居家日用类（螺旋掏耳神器、洗锅泡沫、灭鼠器、驱蚊器、灭虫器、各类划痕修复产品、厨房类清洁剂、彩漂等），部分个护类（卫生巾、黑头仪），部分汽车用品类（汽车划痕修复产品类），部分家用电器（节电器、脱糖电饭煲、冷风机/制冷机、移动水冷空调/、便携移动小空调）、刀具类（礼品刀剑、锻炼用刀剑、菜刀、水果刀）、平衡车/体感车、无人机、莫桑石/钻等。

3、处理措施：

相关商品封禁。 

违规，扣除信用分3分，扣除保证金2000元。

违规，扣除信用分6分，扣除保证金5000元。

三次及以上违规，店铺予以清退，扣除信用分12分，扣除全部保证金及违规所得货款，处理关联店铺/账号。

抖店货款资金冻结如何处理

1、已经被扣除的保证金只能通过申诉，撤销处罚恢复，不要自己盲目操作，只有一次机会建议找专员操作，提高通过几率，不然申诉不成保证金提不出来！

2、还未被扣除的保证金，货款的商家不用担心，都是可以提出来。

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